ご注文方法・お支払い方法・送料・返品について

商品には買い物かごを用意しています。
買い物かごをご利用して頂きますと、ご注文内容は、最終画面で確認でき、プリントアウトできるようになっています。
自動返信メールを「希望する」を選ばれた場合、10分以内にお客様のメールアドレスへ「CC：カレンフラワーご注文メール」が届きます。
届かない場合には、メールアドレス入力の間違いの場合も考えられます。その場合お手数ですが、カレンフラワー問合せフォームより、ご確認メールを
お願いします。その際、お名前とご注文の商品をお書き添えください。

また、自動返信メールが届きました後に、後程スタッフより、ご注文内容を確認の上、ご案内のメールを送付させて頂きます。
尚、このご注文を営業時間外に頂きました場合には、営業時間開始後のお返事になります。

※買い物かごは、ＳＬＬ対応ですので、ご安心ください。
SLL対応とは、お客様が買い物かごから入力された内容が暗号化されて送信されるセキュリティーシステムです。

ファックスでのご注文の場合、ファックス番号　042-387-0361まで、お送りください。

お客様のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号、商品名、数量、単価、
お届け先様のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号、お届け日時・時間帯、
お支払い方法、メッセージカードの内容、ご連絡方法を明記のうえ送信してください。
こちらを印刷してご利用ください。

お電話でご注文いただく場合、電話番号　042-387-0361まで、おかけください。
受付時間は、営業日の10：00～17：00迄です。

お客様のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号、ファックス番号、商品名、数量、単価、
お届け先様のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号、お届け日時・時間帯、
お支払い方法、メッセージカードの内容、ご連絡方法をお知らせください。

赤枠の日がお休みです。

メールでのご注文の場合、件名を「注文申込み」とし、下記の内容をご明記のうえ、info@karenflower.comまで、送信してください。
内容確認メールにて、合計金額を返信いたします。

下記の内容をコピー＆ペーストしてお使いください。
ご注文主様
○お名前
○郵便番号
○ご住所
○電話番号
○ファックス番号
○メールアドレス
○商品名
○数量
○単価
お届け先様（ご注文主様のご住所と異なる場合）
○お名前
○郵便番号
○ご住所
○電話番号
メッセージカードの内容
お支払い方法
お届け希望日・希望時間

買い物かごは1名の方への発送しか対応しておりません。
お届け先が2箇所以上の場合、何度でも買い物かごからご注文いただけますが、ご面倒の場合、
メールまたはFAXで、以下の項目をお知らせください。
通常は24時間以内に商品代金、送料等の計算をしまして内容確認メールを送らせて頂きます。
お手数をおかけいたします。

メール送信先：info@karenflower.com

FAX送信先：042-387-0361

　こちらを印刷してご利用ください。

お知らせ頂く項目

○複数のご発送先名、郵便番号、ご住所、お電話番号
○商品名、数量
○ご発送元、お支払い請求先のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
○お支払い方法
○お届けご希望日・お届け時間帯
○メッセージカードの内容

☆お届時に配送ドライバーにご注文商品とお引き換えに代金をお支払いください。
代金引換え料は、お買い上げ金額一律315円が別途必要となります。

☆代金は、お届け伝票に記載されています。
商品代金、送料、代金引換え料（315円）の合計金額になります。

☆現金のみのお取扱いで、カードではお支払いいただけません。ご了承ください。

☆詳しくはクロネコヤマトコレクトサービスをご覧ください。

☆お届け先様との代金お引換ですので、ご進物の場合はご利用できません。

初めてご利用になるお客様は、銀行お振込をご利用になる場合、
ご注文確認後お支払い合計金額をメールで送付いたします。
合計金額をご確認後、下記の口座にお振込み下さい。
ご入金確認後、商品を送付いたします。

２回目以降のお客様は、商品到着後、一週間以内にご入金下さい。
合計金額が￥30,000以上になる場合には、原則として前払いにてお願いいたします。

下記の銀行よりお選びいただけます。
振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
ジャパンネット銀行（Japan Net Bank)

口座名：　カレンフラワーオザキショウコ
普通預金　本店　店コード：００１　口座番号：４６６８９４８

同じジャパンネット銀行からの場合：振込料　52円　です。
（インターネット、携帯電話、Lモード、ご使用）他行からの場合：振込料　3万円未満 168円、3万円以上　262円　です。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
みずほ銀行　小金井支店　

口座名：オザキショウコ　
普通口座番号：１１２６７５６

初めてご利用になるお客様は、郵便お振込みをご利用になる場合、
ご注文確認後お支払い合計金額をメールで送付いたします。
合計金額をご確認後、下記の口座にお振込み下さい。

ご入金確認後、商品を送付いたします。
郵便局からの通知に数日かかる場合がございます。
お急ぎの方はお手数おかけいたしますが、FAX（042-387-0361)でお知らせください。

２回目以降のお客様は、商品到着後、一週間以内にご入金下さい。
合計金額が￥30,000以上になる場合には、原則として前払いにてお願いいたします。

振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
お振込方法：お近くの郵便局に「払込取扱票」が備えていますので、下記の口座名と口座番号を明記の上、お振込ください。

加入局：ゆうちょ銀行　小金井支店

口座名：karen flower
口座：00110-0-410908

〒184-0003　東京都小金井市緑町5-3-31-316　電話042-387-0361

振込手数料は、3万円まで120円、それ以上が330円です。
詳しくはゆうちょ銀行をごらんください。

只今準備中です。ご迷惑をおかけいたします。

商品は、すべてヤマト運輸でお届けいたします。地区別送料は、下記の表の通りです。代金お引換料は、商品のお値段に関らず、一律315円です。

ご注文をいただいてから一つ一つ製作させていただく関係で、通常、ご注文日から４日目以降のお届け日の指定が可能です。
（商品により最短お届け日の指定が異なります。）
ただし、期間限定の特別企画品には、お届け日の指定ができない商品があります。
詳しくは各商品詳細ページの「お申込みの前に」をご覧ください。

ヤマト運輸の配送でお送りします。
午前中/12時～14時/14時～16時/16時～18時/18時～20時/20時～21時　のお時間指定が出来ます。
詳しくは、
ヤマト運輸時間帯お届けサービスをご覧ください。

ご注文の内容と違う商品が届いた場合や、お届けした商品に汚損・破損があった場合は、電話連絡のうえ、商品到着後８日以内に下記返送先まで送料着払いでご返送ください。商品返品確認後、至急、良品とお取り替えいたします。または、商品代金を返金いたします。返品送料、手数料等は弊社負担です。

〒184-0003　東京都小金井市緑町５－３－３１－３１６　カレンフラワー（尾崎方）　宛

商品違い、不良品、破損品の場合には、弊社送料負担で交換または、返金いたします。返品送料、手数料等は弊社負担です。
それ以外の返品は、プリザーブドフラワーの性質上、ご容赦願います。

　　お誕生日　　ご出産祝い

　　ご結婚祝い　お見舞い　ご退職祝い

　　

　　色で選ぶアレンジメント

　　レッド　ピンク　パープル　イエロー＆オレンジ

　　グリーン　ブルー　　パステルカラー

　プリザーブドフラワーとは？　ギフト選びのお手引き
　プリザーブドフラワーのお役立ちリンク集

プリザーブドフラワーのフラワーギフト専門店・カレンフラワー